滿意度調查(Satisfaction Survey)
     
 

滿意度調查可協助企業了解顧客的喜好與待改善之處,在滿意或不滿意之間找出有關的關鍵因素。從產品到服務皆可透過滿意度調查了解顧客的意見反應。我們提供完整的滿意度分析服務,協助您獲得與評估滿意的衡量指標。從一般企業採用的基本分析,到詳細的專業分析,客戶可依照專案調查的需求,做最適當的選擇。

適用範圍:各類滿意度調查

分析方案

基本分析

含樣本結構分析、敘述性統計(平均數、標準差)、圖表呈現、交叉分析等。

進階分析 信度分析、效度分析、變異數分析(ANOVA)、獨立樣本T檢定。每種方法500元,每多一個400元。
專業分析

相關分析、迴歸分析、區別分析、項目分析、因素分析。每種方法2000元,每多一個1000元。

     

※其他統計分析另行報價。
※本方案所含內容以圖表呈現,並附上圖表文字說明,內容以20頁為限,每超過一頁另加收300元。
 若不含文字說明則不在上述此限。
※本方案以統計分析為主,若需滿意度問卷則需另行報價。


 
 
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